Dr. Lázaro Florido-Benítez
Universidad de Málaga, España, España
Profesor e investigador
Área de Comercialización e Investigación de Mercados. Dpto. de Economía y Administración de Empresas.
Universidad de Málaga.
Su investigación abarca diferentes áreas de conocimientos: turismo, educación, marketing turístico, marketing digital. Sus principales líneas de investigación se centran en el marketing móvil y como influyen en el entorno aeroportuario, para incrementar la experiencia y satisfacción del pasajero, así como mejorar la demanda, operatividad y eficiencia de los aeropuertos y aerolíneas.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Doctorado en Turismo y Marketing (2012-2015). Facultad de Turismo de Málaga . Tesis: Análisis de los efectos del marketing móvil en la satisfacción del usuario de las infraestructuras aeroportuarias.
Máster Oficial Universitario de Profesor de Educación
Secundaria Obligatoria y Bachillerato. Especialidad Hostelería y Turismo (2012-13). Universidad de Ciencias de la Educación de
Málaga.
Revisor de artículos de revistas de primer impacto del sector turístico como: Annals of Tourism Research and Journal International Tourism Management, entre otras (2014-2015).
Publicaciones
Florido-Benítez, L. (2016). El futuro de las aplicaciones móviles como herramienta de marketing en los aeropuertos y beneficio
de los pasajeros. Revista Turismo y Sociedad, 18.
Florido-Benítez, L. (2016). Mobile Apps: Improve Airports s ́ Brand Image and Differentiate Among Competitors. ARAJournal
of Tourism Research, 6(1).
Florido-Benítez, L., del Alcázar, B. y González, E. (2016). Analysis of the impact of mobile marketing on passenger. International Journal of Mobile Marketing on Passenger, 7(1).
Florido-Benítez, L., del Alcázar, B. y González, E. (2016). Impact of Mobile Marketing on passengers’ satisfaction and experience at airports. Special Issue on New Technologies and
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Florido-Benítez, L. (2016). La implementación del mobile marketing. Como herramienta multidisciplinar en el sector turístico y aeroportuario. Alemania: Editorial Académica
Española. ISBN-13: 978-3-8417-6737-0
Florido-Benítez, L. (2016). Influencia de las características demográficas y situaciones en la satisfacción y toma de decisiones de las actividades turísticas a través del Mobile
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Florido-Benítez, L. (2016). La implementación del mobile marketing como herramienta multidisciplinar en el sector turístico y aeroportuario. Málaga: eumed.net. ISBN-13:
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Florido-Benítez, L. (2016). The impact of mobile marketing in airports. Journal of Airline and Airport Management, 6(1), 1-18.
Florido-Benítez, L., del Alcázar, B. y González, E. (2016). Analysis of The impact of mobile marketing on passenger experience and satisfaction at the airport. 3rd International
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Florido-Benítez, L. (2015). Análisis de los efectos del marketing móvil en la satisfacción del usuario de las infraestructuras aeroportuarias. (Tesis doctoral). Universidad de Málaga.
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marketing y elemento diferenciador de los destinos turísticos. VI Congreso Internacional:Turismo, Economía y Medio
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Florido-Benítez, L., del Alcázar, B. y González, E. (2014). Perspectivas Contemporâneas em Tecnologias de Informação e Comunicação e em Estrategia, 69-83. UAIg ESGHT-Universidad
de Algarve, ISBN:978-989-8472-60-1.
Florido-Benítez, L., del Alcázar, B. y González, E. (2014). La implementación de las aplicaciones móviles en los aeropuertos para incrementar los niveles de satisfacción del pasajero. IMAT
2014. I Simposio Internacional en Marketing Turístico. ESIC Business & Marketing School de Valencia. Valencia, España.
Florido-Benítez, L., del Alcázar, B. y Gónzalez, E. (2014). La aplicación como herramienta del marketing en los aeropuertos. I Congreso Internacional de Turismo de Zaragoza. Escuela
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Florido-Benítez, L. & del Alcázar, B. (2014). Analysis of Mobile Marketing in Airports. 7th World Conference for Graduate Researching Tourism, Hospitality and Leisure. Istanbul, Turkey, 409–414.
Estudio de Mercado y elaboración de encuestas, paradesarrollar y planificar una mejor oferta turística en el municipio de Frigiliana (2010).